
★最短2週間で内定!
★弊社の選考は「面接」ではなく「カジュアル面談」スタイルです!
選考内で聞く質問項目を一部紹介します!詳細は選考プロセス欄でご確認ください!
◆クレーム対応なし!相手は社内の営業担当のみ◎
◆ドコモショップでの経験が“武器”になる!
◆20~30代の若手が中心で馴染みやすい
【業務内容】
ドコモの法人営業担当が獲得した「ドコモ光」のオーダーについて、
工事日程の調整や社内システムへの入力などを行う社内調整事務のお仕事です。
電話対応は社内の営業担当からの連絡のみで、
お客様とのやり取りやクレーム対応は一切ありません!
\具体的な業務/
・法人営業担当との電話対応(1日10~15件程度)
・工事日程のスケジュール調整
・社内システムへのデータ入力
・オーダー進捗管理 など
あくまで“社内サポート”のため、営業担当を支える立場です。
※3か月間の研修がある為安心して始業頂けます。
※電話受付/電話連絡の両方をお任せ致します。
【研修制度】
・入社後3ヶ月のOJTあり(先輩がつきっきりでサポート)
・マニュアル・電話対応のロールプレイなども実施
・「ドコモ光」の知識に不安がある方も、基礎から学べます!
【先輩社員の声】
・20代男性
携帯販売経験時に身につけた光に関する知識を活かし、業務に従事しています。
お客様との直接的なやり取りはなく、社内の法人営業担当とのやり取りで電話対応や事務処理業務をおこなっています。
これまでは対顧客でしたが、社内間でのやり取りが増えたことで自分自身のビジネススキルが向上していることを実感しています。
今後はよりスムーズに調整や対応ができるよう日々精進していきたいと思います!