求人情報

【入社祝い金最大6万円！】※詳細は福利厚生をご確認下さい

◆ドコモショップ経験を活かしてバックオフィスデビュー
◆20代女性メンバー活躍中
◆スキル・資格支援を会社が応援

【業務内容】
ドコモショップや量販店などで働く販売スタッフからの問い合わせに対して電話もしくはチャットにて対応頂く代理店サポート業務をお任せします！

【具体的な問い合わせ】
・料金プランの適応基準
・各種注文の事務処理、契約登録方法
・顧客管理システムの入力方法、
・操作説明
など・・

ショップで勤務中、一度は問合せをしたことがあると思います！
焦っているときや混乱しているとき、頼れる場所があることはとても心強かったのではないでしょうか。
店舗スタッフさんを陰ながら支えるサポート業務をお任せ致します。

【先輩社員の声】
・20代女性
約3年間ドコモショップで勤務しており、経験を活かしてオフィスワークがしたいと思い転職を決意しました。今までは問い合わせをしていた側でしたが今度は問い合わせを受ける側となり店舗を支えています。今までの知識と経験を活かせることや何よりオフィスワークができることがとても嬉しく、日々自身のスキルアップに向け業務に取り組んでおります。

◆必須要件
・ドコモショップでの勤務経験者（継続2年以上の方）

◆歓迎要件
・ドコモの資格保有者
（フロントスペシャリスト/グランマイスターなど）
・ドコモショップでのフロアマネージャー経験者

※高度な日本語での会話スキルが必要です。
※Native Japanese speaking skill is required.
※新卒採用はおこなっておりません

部署拡大に向けた増員

東京都豊島区東池袋
※客先常駐勤務となります
※雇用契約は株式会社STARCAREERと結び、雇用形態は正社員となります。

東池袋駅（徒歩7分）/ 池袋駅（徒歩9分）

8:45～17:45 / 9:45~18:45 / 10:15~19:15 / 11:00~20:00 （実働8時間/休憩1時間）
営業時間：9:00～20:00（チャット部門）・10:00～20:00（コール部門）

※4シフトパターン全て対応できる方
※座学研修中は9:00～17:30となります。

220,000円～250,000円
※入社後満6ヶ月間は試用期間となりその間の雇用形態は契約社員となります。
※正社員切り替え後、年2回昇給機会あり
※スキルや経験に応じて給与相談可能
※残業は1分単位で支給

月平均9日公休制
（7月は10日間、2月は8日間、その他の月は9日公休制）

・慶弔休暇
・年次有給休暇
・産前産後休暇
・育児休業
・特別休暇
 
※年間休日休暇含め115日以上取得可能！

■社会保険完備
■健康診断
■交通費支給（上限30，000円/月まで支給）
■賞与あり（業績賞与）
■年2回昇給機会あり
■社内研修制度
■資格取得制度
（合否関わらず上限30，000円/回まで支給可！）
【資格取得の受講実績】
・情報処理技術者支援
・FP（ファイナンシャルプランナー）
・MOS（マイクロオフィススペシャリスト）
・国家資格キャリアコンサルタント
など

■HP応募限定！入社祝い金について
【お祝い金お支払い条件】
・STAR CAREERのHPからの直接応募であること
・入社満3カ月の稼働翌月のお給料に3万円のお祝い金を付与
・入社満6か月の稼働翌月のお給料に更に3万円のお祝い金を付与
※稼働日数が8割を超えていることが前提でのお支払いとなります