求人情報

最終更新日:2025/10/03

正社員

社内調整・事務

  • 長期(6か月以上)
  • 研修制度あり
  • スピード採用

【社内対応のみ】ドコモショップ経験を活かす!法人営業担当を支える社内調整事務×クレーム対応卒業

仕事内容

★最短2週間で内定!
★弊社の選考は「面接」ではなく「カジュアル面談」スタイルです!
選考内で聞く質問項目を一部紹介します!詳細は選考プロセス欄でご確認ください!

◆クレーム対応なし!相手は社内の営業担当のみ◎
◆ドコモショップでの経験が“武器”になる!
◆20~30代の若手が中心で馴染みやすい

【業務内容】
ドコモの法人営業担当が獲得した「ドコモ光」のオーダーについて、
工事日程の調整や社内システムへの入力などを行う社内調整事務のお仕事です。
電話対応は社内の営業担当からの連絡のみで、
お客様とのやり取りやクレーム対応は一切ありません!

      \具体的な業務/
・法人営業担当との電話対応(1日10~15件程度)
・工事日程のスケジュール調整
・社内システムへのデータ入力
・オーダー進捗管理 など

あくまで“社内サポート”のため、営業担当を支える立場です。

※3か月間の研修がある為安心して始業頂けます。
※電話受付/電話連絡の両方をお任せ致します。

【研修制度】
・入社後3ヶ月のOJTあり(先輩がつきっきりでサポート)
・マニュアル・電話対応のロールプレイなども実施
・「ドコモ光」の知識に不安がある方も、基礎から学べます!

【先輩社員の声】
・20代男性
携帯販売経験時に身につけた光に関する知識を活かし、業務に従事しています。
お客様との直接的なやり取りはなく、社内の法人営業担当とのやり取りで電話対応や事務処理業務をおこなっています。
これまでは対顧客でしたが、社内間でのやり取りが増えたことで自分自身のビジネススキルが向上していることを実感しています。
今後はよりスムーズに調整や対応ができるよう日々精進していきたいと思います!

応募資格・条件

  • 携帯販売経験者歓迎

\ドコモショップ勤務経験者のキャリアチェンジ応援/
◆必須要件
・ドコモショップでの勤務経験者(継続2年以上の方)

◆歓迎要件
・ドコモの資格保有者
(フロントスペシャリスト/グランマイスターなど)
・ドコモショップでのフロアマネージャー経験者

【その他】
※入社後満6ヶ月の間は試用期間となり、その間の雇用形態は契約社員となります。

募集人数・募集背景

勤務地

  • 駅から5分以内

東京都港区芝浦
※客先常駐勤務となります

アクセス

田町駅より徒歩5分

勤務時間

勤務時間:9:30~18:00 (実働7.5時間/休憩1時間)

給与

月給20.6万円~30万円(一律地域手当含む)+残業代全額支給
※入社後満6ヶ月間は試用期間となりその間の雇用形態は契約社員となります。
※正社員切り替え後、年2回昇給機会あり
※スキルや経験に応じて給与相談可能
※残業は1分単位で支給※経験やスキルに応じて下記手当が支給されます。
+インセンティブ(1,000円~30,000円)+役職手当(5,000円~50,000円)

<月収例>
月収22.6万円~
※上記月収は残業代20,000円相当(平均残業時間15時間分)を想定した金額となります。
※経験や能力によって給与相談可能

\先輩社員Aさんのキャリアパス/
※一例です

入社時:年収280万円(メンバー)

2年後:年収320万円(サブリーダー)

4年後:年収430万円(リーダー)

\月給にプラスして支給される手当/インセンティブ/
■交通費(上限30,000円/月まで支給)
■業績賞与
■年2回昇給機会あり
■役職手当(5,000円~50,000円)
■インセンティブ
■1分単位での残業代支給

休日休暇

  • 土日祝休み

土日祝日休み
・慶弔休暇
・年次有給休暇(有給取得率70%)
・産前産後休暇(取得率100%)
・復帰実績有
・育児休業(取得率100%)
※ママさん・パパさんの取得実績があり、男性の育休取得もしやすい環境です。
※復帰率100%以上とプライベートの状況変化に応じた働きやすい環境を整備しています。
休日休暇を合わせると年間125日以上取得可能!

福利厚生

  • 服装自由
  • ネイルOK

<福利厚生>
■社会保険完備
■健康診断
■交通費支給(上限30,000円/月まで支給)
■賞与あり(業績賞与)
■年2回昇給機会あり
■結婚お祝い金
■出産お祝い金
■資格手当(3,500円~55,000円)
■インセンティブ
■eラーニング
■社内研修制度
■MyFP
(ファイナンシャルプランナーによる家計相談・資産形成の安心サポート制度)
■資格取得制度
(合否関わらず上限30,000円/回まで支給可!)
【資格取得の受講実績】
・情報処理技術者支援
・FP(ファイナンシャルプランナー)
・MOS(マイクロオフィススペシャリスト)
・国家資格キャリアコンサルタント
など

<社内制度>
■キャリアコンサル窓口
■社内研修制度
■チーム制度
■メンター制度
■ジョブチェンジ制度
■総合職チャレンジ
■親孝行・家族旅行制度
└高級リゾートホテルに通常の5分の1ほどの料金で安く泊まれる制度です!
■資格取得支援制度
(合否関わらず上限30,000円/回まで支給可!)
【資格取得の受講実績】
・情報処理技術者支援
・FP(ファイナンシャルプランナー)
・ITパスポート
・国家資格キャリアコンサルタント
など
▼取得実績
・社会保険労務士:1名
・ITパスポート:3名
・FP(ファイナンシャルプランナー):1名
・基本情報技術者試験:1名
・TOEIC Listening & Reading Test:3名
・色彩検定3級:1名
・国家資格キャリアコンサルタント:1名

\親孝行・家族旅行制度の事例/
・入社2年目の社員が制度を利用して4日間の家族旅行を楽しみ、親孝行しています♪


■HP応募限定!入社祝い金について
【お祝い金お支払い条件】
・STAR CAREERのHPからの直接応募であること
・入社満3カ月の稼働翌月のお給料に3万円のお祝い金を付与
・入社満6か月の稼働翌月のお給料に更に3万円のお祝い金を付与
※稼働日数が8割を超えていることが前提でのお支払いとなります

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