求人情報

最終更新日:2024/07/09

正社員

カスタマーサポート

  • 長期(6か月以上)
  • 研修制度あり
  • スピード採用

平均年齢27.4歳★携帯販売経験者活躍中/法人スマホのカスタマーサポート★土日祝休み

仕事内容

★携帯販売経験者働き方がこんなに変わる★
■シフト制→土日祝休み
■棚卸・接客残業→月平均残業10時間以下
■販売目標あり→ノルマなし

特定の企業に勤務されている社員の方からの社給スマホやタブレットについての問い合わせ業務となります!

【問い合わせ内容】
・会社の勤怠システムを入れたいのだがエラーが起きてしまった。
・アップデートの仕方が分からない。
・スマホが故障したかもしれない
など問い合わせのほとんどが操作関連!

【職場環境】
20代~30代が多い職場^^
入社後はOJTがつき、
業務をしっかりサポートしてくれます♪
育成体制がとてもしっかりしていて安心したと
入職された方からもご好評です!!

【先輩社員の声】
・20代女性
未経験からの入社でしたが、充実した研修のおかげで業務にすんなり入ることができお客様に寄り添うことが出来ています!
お客様のお困りごとを解決する業務のため、今ではお客様が何に困っているのかを丁寧に伺い、お客様に相違なく対応策が伝わるよう説明する業務の為、『傾聴力』『ヒアリング力』『説明力』『発信力』が身に付けることが出来ました!

応募資格・条件

  • 携帯販売経験者歓迎

・欠勤なく出勤できる方
・電話対応に抵抗のない方

■歓迎スキル
・携帯電話業界での勤務経験
・携帯キャリアショップ、量販店での勤務経験
(ドコモショップ,auショップ,softbankショップ,楽天モバイルショップなど)
・コールセンターでの勤務経験

※高度な日本語での会話スキルが必要です。
※Native Japanese speaking skill is required.
※新卒採用はおこなっておりません

募集人数・募集背景

部署拡大に向けた増員

勤務地

  • 駅から5分以内

東京都台東区

アクセス

新御徒町駅 徒歩4分

勤務時間

09:00~18:00
実働8時間/休憩1時間

給与

220,000円~250,000円
※入社後満6ヶ月間は試用期間となりその間の雇用形態は契約社員となります。
※正社員切り替え後、年2回昇給機会あり
※スキルや経験に応じて給与相談可能
※残業は1分単位で支給

休日休暇

  • 土日祝休み

土日祝日休み

福利厚生

  • 服装自由
  • ネイルOK

■社会保険完備
■健康診断
■交通費支給(上限30,000円/月まで支給)
■賞与あり(業績賞与)
■年2回昇給機会あり
■社内研修制度
■資格取得制度
(合否関わらず上限30,000円/回まで支給可!)
【資格取得の受講実績】
・情報処理技術者支援
・FP(ファイナンシャルプランナー)
・MOS(マイクロオフィススペシャリスト)
・国家資格キャリアコンサルタント
など

写真

携帯販売経験を活かした土日祝休みの業務です!20代の若手が活躍中♪