求人情報

最終更新日:2024/08/27

正社員

カスタマーサポート

  • 長期(6か月以上)
  • 研修制度あり
  • スピード採用

【入社祝い金有!】平均年齢27.4歳《蓄電池に関する問い合わせ》研修体制万全で安心のオフィスワークデビュー

仕事内容

【入社祝い金最大6万円!】※詳細は福利厚生をご確認下さい

■20代女性メンバーが活躍中
■研修充実&現場でも隣に先輩がいてくれて安心
■部署は違いますが弊社メンバーが沢山働いている職場なので休憩室で会えるかも(^▽^)

お客様からの蓄電池に関する問い合わせ対応をお任せ致します!

【業務内容】
・蓄電池に関する問い合わせの受電
・修理の日程調整や蓄電池の動作状況解析結果の報告
・受電や架電の内容履歴作成
※蓄電池の詳しい動作状況などは当窓口では分かりかねる為、担当部署に引き継ぎます。

【受電内容】
・蓄電池のエラーについて修理依頼
・エネルギーモニターの操作案内
・「見守りサービス」というインターネットを介して蓄電池の動作状況を確認するサービスの解析依頼受付
など。

【架電内容】
・修理の日程調整案内
・「見守りサービス」解析結果報告
など。

【先輩社員の声】
・20代女性
未経験からの入社でしたが、充実した研修のおかげで業務にすんなり入ることができお客様に寄り添うことが出来ています!
お客様のお困りごとを解決する業務のため、今ではお客様が何に困っているのかを丁寧に伺い、お客様に相違なく対応策が伝わるよう説明する業務の為、『傾聴力』『ヒアリング力』『説明力』『発信力』が身に付けることが出来ました!

応募資格・条件

  • 未経験者歓迎
  • 携帯販売経験者歓迎

・人とコミュニケーションを取ることにやりがいを感じる方
・人の悩みや課題を解決しサポートしたい方

歓迎要件
・電話対応経験のある方

※高度な日本語での会話スキルが必要です。
※Native Japanese speaking skill is required.
※新卒採用はおこなっておりません

募集人数・募集背景

部署拡大に向けた増員

勤務地

  • 駅から5分以内

東京都台東区元浅草
※客先常駐勤務となります
※雇用契約は株式会社STARCAREERと結び、雇用形態は正社員となります。

アクセス

新御徒町駅 徒歩3分

勤務時間

09:00~18:00
実働8時間/休憩1時間

給与

220,000円~250,000円
※入社後満6ヶ月間は試用期間となりその間の雇用形態は契約社員となります。
※正社員切り替え後、年2回昇給機会あり
※スキルや経験に応じて給与相談可能
※残業は1分単位で支給

休日休暇

シフト制による月9日公休制
 年間休日108日

・慶弔休暇
・年次有給休暇
・産前産後休暇
・育児休業
・特別休暇

※年間休日休暇含め115日以上取得可能!

福利厚生

  • 服装自由
  • ネイルOK

■社会保険完備
■健康診断
■交通費支給(上限30,000円/月まで支給)
■賞与あり(業績賞与)
■年2回昇給機会あり
■社内研修制度
■資格取得制度
(合否関わらず上限30,000円/回まで支給可!)
【資格取得の受講実績】
・情報処理技術者支援
・FP(ファイナンシャルプランナー)
・MOS(マイクロオフィススペシャリスト)
・国家資格キャリアコンサルタント
など

■HP応募限定!入社祝い金について
【お祝い金お支払い条件】
・STAR CAREERのHPからの直接応募であること
・入社満3カ月の稼働翌月のお給料に3万円のお祝い金を付与
・入社満6か月の稼働翌月のお給料に更に3万円のお祝い金を付与
※稼働日数が8割を超えていることが前提でのお支払いとなります

写真

部署は違いますがSTAR CAREERのメンバーが多数活躍している配属先です!