【入社祝い金最大6万円!】※詳細は福利厚生をご確認下さい
■20代女性メンバーが活躍中
■研修充実&現場でも隣に先輩がいてくれて安心
■部署は違いますが弊社メンバーが沢山働いている職場なので休憩室で会えるかも(^▽^)
お客様からの蓄電池に関する問い合わせ対応をお任せ致します!
【業務内容】
・蓄電池に関する問い合わせの受電
・修理の日程調整や蓄電池の動作状況解析結果の報告
・受電や架電の内容履歴作成
※蓄電池の詳しい動作状況などは当窓口では分かりかねる為、担当部署に引き継ぎます。
【受電内容】
・蓄電池のエラーについて修理依頼
・エネルギーモニターの操作案内
・「見守りサービス」というインターネットを介して蓄電池の動作状況を確認するサービスの解析依頼受付
など。
【架電内容】
・修理の日程調整案内
・「見守りサービス」解析結果報告
など。
【先輩社員の声】
・20代女性
未経験からの入社でしたが、充実した研修のおかげで業務にすんなり入ることができお客様に寄り添うことが出来ています!
お客様のお困りごとを解決する業務のため、今ではお客様が何に困っているのかを丁寧に伺い、お客様に相違なく対応策が伝わるよう説明する業務の為、『傾聴力』『ヒアリング力』『説明力』『発信力』が身に付けることが出来ました!