求人情報

★最短2週間で内定！
★弊社の選考は「面接」ではなく「カジュアル面談」スタイルです！
選考内で聞く質問項目を一部紹介します！詳細は選考プロセス欄でご確認ください！

◆20代女性活躍中！
◆スキル・資格取得を会社が応援/
◆先輩が隣で教えてくれる環境で安心のオフィスワークデビュー

【業務内容】
お客様からの携帯電話やドコモ光サービスに関する問合せ対応を行って頂きます！
対応内容はシンプルで安心です。

▼例えばこんなお問い合わせ内容…
・携帯電話が利用できない
・wifiに上手く繋がらない
・電波状況の改善方法を知りたい??など

対応履歴を残すため、簡単なデータ入力もお願いします！

【研修・サポート体制】
段階性の研修のためスキルに合わせて習熟可能！

STEP1
座学研修と模擬応対を約2週間ほど実施後、
ジュニアコミュニケーターとして先輩社員が付きながら簡単な応対実施

STEP2
座学研修と模擬応対を4日～5日ほど実施後、着台。

多くのコミュニケーター未経験者が入職しており、
充実した研修やフォロー体制から今ではリーダーとして活躍しているメンバーもいます！

【職場環境】
20代が多くデスクも半個室状態！職場環境もばっちり整っており、快適に業務に取り組めます＾＾

【先輩社員の声】
・20代男性（2022年　中途入社）
未経験からの入社でしたが、充実した研修のおかげで業務にすんなり入ることができお客様に寄り添うことが出来ています！
お客様のお困りごとを解決する業務のため、今ではお客様が何に困っているのかを丁寧に伺い、お客様に相違なく対応策が伝わるよう説明する業務の為、『ヒアリング力』『説明力』『発信力』が身に付けることが出来ました！

・20代女性（2019年新卒入社）
＜産休育休を取得して復帰したBさんの事例＞
入社時は店舗で接客販売のお仕事をしていましたが子供を出産して育児休暇を取得しました。
その後、子供がいる中で同じ業務を家庭と両立して続けることが難しかったので、内勤業務に切り替え復職し勤務しています。
上司が柔軟な働き方を提示してくださり、“ずっとSTAR CAREERで仕事を続けたい”という想いから、少しでも今までの経験を活かして働ける方法でした。
これまでのモバイルの販売の経験が最大限に生かせる部署に異動した為、現在の仕事は初めてでしたが業務にも慣れ、家庭と両立出来働き甲斐を感じています！

＼学歴・職歴不問／
・未経験者歓迎
・人とコミュニケーションを取ることにやりがいを感じる方歓迎
・接客、販売経験者歓迎
・携帯販売経験者歓迎
・自分のキャリアに悩んでいる方歓迎

【その他】
※入社後満6ヶ月間は試用期間となり、その間の雇用形態は契約社員となります。

東京都新宿区
※客先常駐勤務となります

江戸川橋駅 から徒歩4分

早番：8:50~17:20(実働7.5h/休憩1h）
遅番：11:40~20:10（実働7.5h/休憩1h）
着台後は早番と遅番を組み合わせたシフト制となります。

研修期間中は8:50~17:20の土日祝日休み
残業は基本的にはありません。
（対応中応対が長引くなどで発生することがございます）

月給20.6万円～30万円（一律地域手当含む）＋残業代全額支給
※経験やスキルに応じて下記手当が支給されます。
＋インセンティブ（1,000円～30,000円）＋役職手当（5,000円～50,000円）

＜1年目月収例＞
月収23.9万円～
※上記月収は残業代20,000円相当（平均残業時間15時間分）を想定した金額となります。
※経験や能力によって給与相談可能

＼先輩社員Aさんのキャリアパス／
※一例です

入社時：年収280万円（メンバー）
↓
2年後：年収320万円（サブリーダー）
↓
4年後：年収430万円（リーダー）

＼月給にプラスして支給される手当/インセンティブ／
■交通費（上限30,000円/月まで支給）
■業績賞与
■年2回昇給機会あり
■役職手当（5,000円～50,000円）
■インセンティブ
■1分単位での残業代支給

約2ヶ月の研修期間中は土日祝日休み。
研修終了後は、【4勤2休のシフト制】です。
事前に相談すれば、まとまったお休みもとりやすい職場です。

・慶弔休暇
・年次有給休暇(有給取得率70％)
・産前産後休暇(取得率100％)
・復帰実績有
・育児休業(取得率100％)
※ママさん・パパさんの取得実績があり、男性の育休取得もしやすい環境です。
※復帰率100％以上とプライベートの状況変化に応じた働きやすい環境を整備しています。
休日休暇を合わせると年間125日以上取得可能！

＜福利厚生＞
■社会保険完備
■健康診断
■交通費支給（上限30，000円/月まで支給）
■賞与あり（業績賞与）
■年2回昇給機会あり
■結婚お祝い金
■出産お祝い金
■資格手当（3,500円～55,000円）
■インセンティブ
■eラーニング
■社内研修制度
■MyFP
（ファイナンシャルプランナーによる家計相談・資産形成の安心サポート制度）
■資格取得制度
（合否関わらず上限30，000円/回まで支給可！）
【資格取得の受講実績】
・情報処理技術者支援
・FP（ファイナンシャルプランナー）
・MOS（マイクロオフィススペシャリスト）
・国家資格キャリアコンサルタント
など

＜社内制度＞
■キャリアコンサル窓口
■社内研修制度
■チーム制度
■メンター制度
■ジョブチェンジ制度
■総合職チャレンジ
■親孝行・家族旅行制度
└高級リゾートホテルに通常の5分の1ほどの料金で安く泊まれる制度です！
■資格取得支援制度
（合否関わらず上限30，000円/回まで支給可！）
【資格取得の受講実績】
・情報処理技術者支援
・FP（ファイナンシャルプランナー）
・ITパスポート
・国家資格キャリアコンサルタント
など
▼取得実績
・社会保険労務士：1名
・ITパスポート：3名
・FP（ファイナンシャルプランナー）：1名
・基本情報技術者試験：1名
・TOEIC Listening & Reading Test：3名
・色彩検定3級：1名
・国家資格キャリアコンサルタント：1名

＼親孝行・家族旅行制度の事例／
・入社2年目の社員が制度を利用して4日間の家族旅行を楽しみ、親孝行しています♪


■HP応募限定！入社祝い金について
【お祝い金お支払い条件】
・STAR CAREERのHPからの直接応募であること
・入社満3カ月の稼働翌月のお給料に3万円のお祝い金を付与
・入社満6か月の稼働翌月のお給料に更に3万円のお祝い金を付与
※稼働日数が8割を超えていることが前提でのお支払いとなります